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零售业RFID远景光亮 中瑞思创剑指珠宝打扮

[作者:admin] www.44c.com [热度:]_www.44c.com

RFID世界网:黄总,您好!感激您承受RFID世界网的采访!中瑞思创是业内出名的零售体系解决方案提供商,起首请您引见一下电子商品防窃(盗)体系在零售行业的使用近况?

  黄总:电子商品防窃(盗)体系又称EAS(Electronic Article Surveillance),是今朝大型零售行业普遍接纳的商品安全措施之一。固然EAS产物开展至今,曾经被零售业承认,可是因为遭到传统管理看法、价钱本钱、商品种别等主客观身分的影响,EAS在零售业利用状况其实不是很幻想。

  从今朝的状况来看,无论是在海内,仍是在国外,EAS产物次要有两大应用领域,分别是综合性的零售超市和服装行业。就综合性商超使用来讲,如今EAS使用曾经十分的遍及,每一个超市险些城市用到。而打扮范畴EAS产物使用则会遭到门店性子的影响,由于它分为加盟店、直营店和第三方协作店,以是有些门店不一定会使用这些产物,因而从这两个应用领域的使用水平来看,超市比打扮的使用普及率要高。

  从两个业态产物情势来看,超市的单种类类繁多,商品玲琅满目,有大有小,超市其实不是对所有的产物都停止了庇护,EAS产物次要是对奶粉罐、酒瓶等停止庇护,价钱较低大概不容易庇护的产物则无法利用此类产品。而打扮零售店,EAS产物利用也遭到打扮材质的影响,好比丝质、皮质的衣物不能用钉子钉,就无法利用EAS产物,另一方面也会受门店性子、本钱投入的影响。

  我们从中能够看出,EAS在零售业利用覆盖率其实不是特别的高,它次要是被利用在个体行业的,个体商品傍边。但跟着EAS市场竞争带来的价格下降,零售业者对防损认识的加强,EAS手艺的不竭提拔场面也会随之改动。

  RFID世界网:零售的范畴广,其细分行业较多。您可否举例说明EAS产物使用所碰到的一些实际问题?以及形成这些成绩的缘故原由别离是什么?

  黄总:零售业涵盖较广,每一个行业的商品状况差别,营销方法各别,因而对EAS提高使用带来较大的应战,我个人以为,产物使用所碰到的成绩次要有一下几点:

  1、本钱成绩:零售商品包罗人们衣食住行所需的各种产物,巨细产物不可胜数,这里就有一个投入和产出的成绩,好比一个商品仅有几毛几块钱,商家必定不会利用价钱能够比商品自己代价还高的从属产物。对零售业这个澎湃的行业,这类商品的确占了很大一部分,这也是影响EAS推行使用的根本身分。

  2、标签附着成绩:这也是EAS产物使用面对的比力理想的成绩,也是影响EAS产物使用不可忽视的成绩。一个较小的商品如珠宝、化妆品等不可能利用较大的硬标签,这就需求接纳软标签,有的以至需求定制特别外形的标签,才气很好的与商品附着。因而,处理标签附着问题是EAS推行的枢纽。

  3、商品管控成绩:今朝来讲,EAS只对商品的贩卖环节停止管控,对前端、后端都没法子管理,好比在进货的时分,内部员工盗窃,没法子操纵标签停止管理。许多零售商,很少会针对某个零售环节,就引进一个产物,他们更期望能针对全部商品流通历程停止管控,因而如今EAS引入先辈的手艺,好比RFID,对其他情势的消耗停止羁系,好比仓储物流环节的消耗、内部员工犯警的举动等等,经由过程其他的手艺方法,将其弥补完好。

  RFID世界网:零售行业愈来愈夸大用户体验,也成为EAS产物胜利与否的枢纽。面向零售使用,中瑞思创采纳了怎样的产物战略?

  黄总:业界有种说法,线上产物,线下服务。固然零售业、实体店遭到电子商务的打击,可是这类传统的商品交易范例其实不会因而消逝。但跟着实体店的开展,许多零售商家也愈来愈重视用户体验,提高客户购物的愉悦性,加强用户好感度。实体店云云,商超、打扮门店也云云。

  但假如用户进入一家超市大概服装店,每一个产物上都附着一个很大的防盗标签,就会在不经意间影响购置者的心思,从而影响用户体验,这也与商家的开价贩卖初志相违背。如何实现既能防损,有能提高用户体验,是零售商需求处理的成绩,但这也为防损产物供应商提出了困难。

  我们公司经由过程深化理解用户的需求,按照现有的手艺才能,对防损产物停止了革新,产物外形如今愈来愈趋势于轻量化、小型化,产物装备好比天线,也趋势于隐形化,如地毯式、门框式、吊顶式等,读写器改动了原有竖立的外形,制止给客户形成心思压制,影响购物举动。用户体验是我们产品设计、安装历程中要思索的主要身分。

  RFID世界网:站在零售行业用户的角度,他们该当如何挑选合适本人体系和系统集成商?系统集成商该当怎么做?

  黄总:我的观点是,许多系统集成商做的项目一应俱全,既能够做平板、液晶屏,也能够做EAS,总之许多许多,跨度之广让人咂舌,可是他们能否对这个行业理解,能否能供给对这个行业用户有效的体系计划,这个还有待商讨。

  举个例子来讲,像我们公司在做防损体系计划时,是根据业态来分的,好比做服装行业的项目,我们有子公司里德物联,在打扮范畴做了曾经好多年,对渠道、使用环节等有十分深化的理解。在烟草行业,我们也有本人子公司,专注于这个行业的开展,更能实时理解客户需求什么,然后按照需求开辟一些产物集成出来,实在处理用户的成绩。

  系统集成商不能由于只是卖产物而梦想出一个计划给用户,要深化行业,认知行业,作为零售商也要对系统集成商停止当真甄选,看系统集成商供给的产物能否契合与本人的需求相契合,可否处理本人的实际问题。因而,我的概念是,系统集成商需求深化行业,才气捉住客户的需求点,践行出最贴合用户需求的解决方案,帮客户处理枢纽成绩。

  RFID世界网:RFID手艺在零售行业使用有哪些新的趋向?可否流露下中瑞思创在这方面的产物开辟方案?

  黄总:RFID手艺从引入零售业,在商品盘货、防盗、防伪等方面功不可没,为零售商节流了本钱,提高工人工作效率,但其次要被用于仓储管理、商品溯源。跟着RFID手艺获得市场的承认,RFID在零售行业更趋势于商品流通全程的管理和追溯,RFID加条码的方法,会将会频仍呈现在零售商品傍边。在近几年,我们公司针对贩卖环节的无法贯穿的成绩,引入了RFID手艺,来处理零售行业的一些成绩。好比,我们珠宝的聪慧零售体验体系,就是分离了收货、入库、盘货为根底,附带产物粉饰、展现功用的产物。

  今朝,我们公司的产物开辟次要集合在珠宝和打扮两个范畴。我们之所以对准珠宝行业,一是由于珠宝范畴传统意义上的防护体系根本没有,传统的珠宝盘货事情根本靠野生;另外标签附着也是珠宝防损难以处理的一个成绩,而我们公司在标签研发方面有深沉的秘闻,专门给珠宝行业的用户设想建造能够有用粘附的珠宝标签,然后基于我们对珠宝行业的深化了解和理论,我们信赖能够协助珠宝零售商处理门店零售方面的成绩。

  而我们挑选打扮范畴,是由于我们子公司对这个行业有多年的研讨,我们十分理解服装行业的使用,对服装行业用户采购也有深化的熟悉,我们的目的是帮客户处理零售方面的各类成绩。

  RFID世界网:零售是一个很大的市场蛋糕,正在吸引一些RFID企业的参加。面临将来潜伏的市场竞争,请您谈谈企业该如何面临?

  黄总:如今做防损标签、读写装备产物的企业确实较多,市场因为遭到进入这个范畴的企业挤压,让许多企业没有利润可言,可是在零售行业又缺少一个胜利的模子,这就会形成一个恶性的轮回,各人看不出防损体系的代价地点,因而我们的认同点是要先有一个好的使用,能协助用户处理一些成绩,然后再谈价钱。

  如今卖产物利润十分低,各人也都知道光靠卖产物,企业不能走多远,因而许多企业开端做计划,做模子,我个人的观点是,起首就是要把想要延长的行业头绪理清楚,做好一个使用的模子,然后将装备叠加上去,而不是说想要卖装备,梦想一个解决方案给客户。

  总之,面临日趋剧烈的合作和利润下滑的成绩,企业要改变已往依托贬价来生存的计谋思惟,不然全部行业会堕入乱战,企业想要突围会愈加困难,企业要做的不仅是做好本人的产物,还要能给用户供给切实可行的服务与技术支持,做好手艺宣扬推行,提高用户对手艺的熟悉,才气在产物普及率较高的状况下,优良的市场大环境下,走的更远、更久。

  RFID世界网:颠末多年的市场浸礼,身为零售EAS龙头企业的中瑞思创,对本人能否有了新的定位和开展目的?

  黄总:中瑞思创最后是做OEM的,随后我们公司开端协助客户设想标签,跟着近几年的开展,我们公司的定位也逐步在改动,曾经从OEM转变为ODM,如今我们在做的OBM,即停止企业品牌化的运营,也就是说如今的定位是,要做中瑞思创这个品牌。

  我们如今的理念是从海内防损第一品牌,变成零售科技的第一品牌。以是说,我们如今不竭在展会上推出的产物,从引入手艺的珠宝标签,到ESL(电子货架标签)都是环绕零售科技在做,我们的目的是要做零售科技的引领者。

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